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AI 챗봇의 감정 인식과 문화적 다양성: 글로벌 고객 서비스의 새로운 기준 현대의 글로벌화된 사회에서 고객 서비스는 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어, 고객과의 정서적 연결과 공감을 중요하게 여깁니다. AI 챗봇은 이러한 요구에 부응하며 24/7 서비스를 제공하고 효…